中国-北海道
札幌周边地区酒店
晚餐：无
办理登机手续后，乘坐国际航班飞往日本北海道新千岁国际机场。请在飞机中度过愉快的机内时光，静静享受驰骋蓝天的乐趣，抵达日本开始轻松休闲滑雪之旅。抵达日本北海道新千岁国际机场后，办理入境手续，有专业司导接机。乘专车前往入住酒店。
札 幌
札幌周边地区酒店
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
旧道厅原本是北海道的最高行政机关大楼，建于1888年，是札幌的一大地标性景观。这座红砖绿瓦的巴洛克风格建筑是北海道开拓时代的象征，被当地人亲切地称为“红砖房”。
白色恋人巧克工厂不仅有世界著名的“白色恋人”巧克力，更是一座洋溢着英伦气息的欧式古典城堡。 工厂内不仅有展示巧克力发展史和制作过程的博物馆。4楼的体验房亲手制作，还能将照片印在特制的饼干盒上。
中央海鲜市场开设的札幌中央批发市场旁边。其提供北海道各地的新鲜美食。毛蟹、帝王蟹、八角鱼，深受食客的喜爱。
狸小路商业街是北海道历史最悠久的商业街之一，已经有140年的历史。整条商业街东西横跨札幌商业中心之一薄野，长达900米，里面的200多家店铺包括了饮食、药妆、服饰、娱乐等等，是是当地人喜爱的购物区和游客们购物必经之地。
札幌-小樽
小樽周边地区酒店
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
因电影《情书》而闻名小樽运河不仅是小樽乃至北海道都是一大标志性景观，这里四季景色各不相同，尤其是冬季运河哈南的没有路灯亮起，复古的砖石仓库都彰显出这座城市的文艺气息，小樽这座“北方华尔街”的繁华，吸引了不少游客及艺术家在岸边作画、拍照。
在小樽除了小樽运河之外，音乐盒是小樽的另一名物。建筑建于1912年的小樽音乐盒堂不仅是北海道极具人气的纪念品商店，它也是日本历史最久，规模最大八音盒博物馆。这里陈列着来自世界各地近4000多种音乐盒。如果没有一款适合你的话，你还可以DIY一个属于自己独一无二的音乐盒。
大正硝子馆是由石造仓库所改建的玻璃制品店，不仅展示并出售款式独特美观的玻璃工艺品，还有制作玻璃的相关体验活动可以参加。
小樽-星野
星野度假村酒店
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：酒店内
酒店享用完早产后，乘坐专车前往星野度假。
白天阳光灿烂，夜晚波光荡漾，这里是日本最大的室内海滩。让TOMAMU的休闲时光更具魅力。“MINA”在阿伊努语中是“微笑”的意思，“MINAMINA”的名字蕴含着希望“海滩为全家人带来欢乐”的美好愿望。欢迎您来微笑海滩，在此享受精彩运动或是度过悠然时光，并留下难忘的回忆。
让您一边入浴，一边观赏白天在眼前的宽阔绿林，夜晚则在梦幻氛围中观赏星空，是个开放感极佳的露天浴场。
冰之教堂位于日本北海道东北部群山环绕的星野TOMAMU北海道度假村内，它由日本设计师安藤忠雄设计。冰之教堂完全由冰雪建造而成，这里头的一砖一瓦、桌椅、十字架均是由有规则的冰块堆砌，也正因为如此，该教堂只在冬天向外开放，且仅存两个月。
星野度假村
星野度假村酒店
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：酒店内
雄伟大自然环抱的山岳度假村。从初学者到高水平者都能尽享欢乐的丰富滑道。
北海道-中国
温馨的家
早餐：酒店内
在酒店睡到自然醒，星野度假村内自由活动。相约地点集合后乘专车前往新千岁机场。在机场购买称心如意的免税商品。之后乘坐国际航班返回中国，结束愉快的旅程。
日本官方语言为日语，东京、大阪等大城市年轻人的英语水平相对较高，基本沟通没有问题。无论是车站、商场，还是餐厅，一般都会有可以用英语的服务人员沟通，很多地方可以直接找到说中文的员工，住酒店就更不用说了。几句日语的礼貌用语，可以让你更快的入乡随俗。大城市以外的地区，英语没有那么普及，可以通过简单的汉字笔谈来和当地人进行交流。
日本的时差+1（如北京时间14:00，日本时间即为15:00）
① 日本电压为110伏，用电插座为双平脚插座。手机可以直接充电，会比较慢一些哦。您也可以根据需求准备电压转换器和转换插座。
② 购买电器用品时，请注意其电压是否相符或可以转换。
① 电话号码 日本国际区号为：0081 电话号码组成：如03(区号)+1234(局号)+5678(对方号码)。拨打本地号码只需拨打局号加对方号码，长途电话需要加区号。拨打国际电话为+0081+区号去掉0+局号+对方号码。
② 电话卡 电话卡在机场、各车站和便利店都有售，经常使用的运营商有NTT、KDDI、Soft Bank等，从日本打回中国使用NTT和Soft Bank比较划算。
③ 手机 日本的手机Sim卡一般是针对长期用户售出的，目前没有适合旅客的类型，建议开通国际漫游。另外，日本的手机网络不支持GSM制式，一部分中国移动的手机在日本无法使用。
④ 重要电话 报警电话：110；急救、火警：119；电话号码查询台：104；外语应答急救：#9110
日本大城市的机场、大型车站等附近能搜到免费Wifi，有些酒店提供免费上网，有些会收费。当地有24小时营业的网吧——漫画咖啡厅（漫画喫茶）,可以上网、看日本漫画等，饮品通常免费，大多位于主要的交通枢纽地带，根据使用时间长短价格在1000-2000日元左右。需要实时保持网络畅通的，目前可以从中国国内购买联通樱花卡、B-mobile、达摩卡等短期智能手机上网卡。也可以租借wifi机，价格在每天人民币30-40元。
日本的官方货币为日圆(円，发音为en)，又称日元，货币符号为“￥”(英语发音为Yen)。纸币最高面额为一万日元，500日元及以下面值的以下面额为硬币，准备一个零钱包很有必要。兑换：(2018年7月) 1人民币≈16.63日元 1日元≈0.06人民币
提前2-3个工作日拿护照跟身份证向银行预约申请现金兑换。日本平均用餐消费额5000-15000日元/天/人，兑换日元时您可以参考这个金额。
日本当地取现（银行及ATM自动取款机）;日本国内的银行营业时间一般为周一至周五9:00-15:00，日本邮政储蓄银行（ゆうちょ銀行）、三菱东京日联银行（三菱東京UFJ銀行）等机构的3万3千多台ATM机可以使用银联卡提取日币现金。
7-11便利店和邮局内均有ATM，上面带有“银联”标志的ATM，均支持24小时直接用银行卡取现。（平日（周一至周五）7-11便利店取现，每天最大上限额度为15万日元，每笔最大取款额度为5万日元；周末及日本祝日（周六、周日、祝日）7-11便利店取现，每天最大上限额度为10万日元，每笔最大取款额度为3万日元）
取现建议使用银联储存卡（信用卡取现会产生更高的手续费），消费建议使用银联卡（储存卡与信用卡均可），汇款按照当日汇率。（建议大家在国内先按概估旅费的换钱，不够再用银联卡提款。
一般我们常用的信用卡：Visa,MasterCard,美国运通卡，JCB在日本均是可以使用的，银行会收取一定手续费。
日本商店营业时间一般为10:00-20:00左右
在日本不需要给小费，有些酒店或者餐厅可能会在账单里收取一定的服务费。
在酒店或餐馆消费除了要支付消费税以外，部分餐厅会收取服务费，10%-15%不等。
在日本，银联卡的覆盖率很高，您购物消费一般都可以直接刷卡，部分商店针对银联卡还有优惠。
有些商店还可以直接使用支付宝支付。
日本有消费税，结账时需在标价上加8%的消费税。价格标示一般会分为两种，一种为税前价格（税別），一种为税后价格（税込）。
一般商品同一店铺同一天满5000日元（含税5400日元）以上，消耗品同一店铺同一天满5000日元（含税5400日元）以上即可退税。
如果您想将购买好的物品从免税店直接寄到国内的家里或是机场的话，只需出示护照和运送契约书的复印件就能享受退税。不仅能够节约退税手续的时间，还能减轻行李的负担。
日本一些购物中心及百货商店可统一在一个地方退税。必须当天退税，隔日不可。
退税手续只能在日本税务署许可的免税店办理，一般免税店都会在店门口或是服务中心前贴上免税标志“Tax free”，如果不确定可以问店员问“tax free”，一般都能明白。
① 在结算时出示护照，从所购金额中直接扣除消费税。
a.在免税店购买商品时出示护照，支付扣除消费税之后的购物金额。在购入者誓约书上签字。b.负责退税的店员在护照上贴上购物记录票（记载所购免税商品的文书），并在护照和购入记录票之间盖章。c.回国时日本海关将回收购入记录票。
② 支付完含税金额后，当日在店内免税柜台出示所购商品，购物小票和护照办理退税。
a.到指定的退税柜台出示商品，本人护照，购物小票。（如使用信用卡付款，则需要出示信用卡），在购入者誓约书上签字。b.有些店铺退税时需要支付手续费。
③ 回国时日本海关将购入记录票回收。
① 日本国家的土地范围很有限，土地资源十分稀缺，相对酒店的房间都很狭小，而且床也很狭小，所以请您谅解这个小国家的住房设施。
② 日本部分中高档酒店里的冰箱里均放有饮料及酒水，免费矿泉水和付费饮料有明确标示区分，如无需要，请不 要把饮料及酒水从冰箱固定位置取出。以免产生不必要的费用发生。
③ 一般酒店电视都有收费电视放映影片和成人节目，如果按下遥控器上“有料或收费（或用英文P表示）”按钮，酒店会自动计费（无贩卖收费节目卡机器上时）。无心观看，请不要随意选择一般电视节目以外的频道。公共电视频道是可以免费观看的。
④ 日本的酒店一般都提供比较完整的洗漱用品，只是睡衣和拖鞋一般是重复使用的。日本大部分饭店都有吹风机，毛巾，洗发露，沐浴露，卫生用品及拖鞋等。
⑤ 酒店房间及公共设施等空间，禁止大声喧哗和吵闹。请不要穿着太暴露衣服在客房间走动。
⑥ 酒店内的早餐一般以自助形式为主，在夹取餐食的时候请使用公共筷子或叉具等夹取。如有食物掉落后， 请及时通知酒店的服务人员进行打扫。
⑦ 入住旅馆，酒店，使用浴室的时候请一定记得要把浴室门关起来，以免水蒸气涌出触发卧室内的火灾报警器，引起不必要的麻烦。
⑧ 日本酒店分为吸烟房和禁烟房两种，绝对不可以在禁烟房内吸烟，否则会引起消防报警。以及给房间留下烟味给下一位客人入住带来不便。
⑨ 住宿温泉酒店
a.温泉基本上都是公共浴场，全裸入浴。如果是男女混浴的露天浴场，也有穿游泳衣入浴的温泉，需提前确认；
b.入浴时，只可带随身的小毛巾（一般日式房间内放置的小毛巾）。不可将大型的浴巾（包身体用或擦干用）带入浴池内；
c.不可将衣物带入浴池内；
d.不可在浴池内的附近吃东西、喝饮料、嚼食口香糖、吸烟等行为；
e.在不穿衣的大众池中，尊重自己，也尊重他人，不可对其他泡汤者有异样的眼光；
f.在池中不可使用肥皂、沐浴精等物品，也不可在池中做出【搓洗等】行为；
g.在泡汤时，保持安静，低声交谈；
h.当要离开池子的时候，切记要将随身物品带走，不要忘了自己带来的东西。
1：进入浴池前，要先在池外的淋浴处从上到下将身体冲洗干净（如洗发露及浴液泡沫等也一定要冲洗干净）；
2：不要将毛巾带进温泉池内，可将毛巾放在浴池边或褶起来放在头顶上；
3：不要在温泉池内洗头或洗身体，不可在温泉池内使用香皂或洗发液等；
4：不要在温泉池内大声喧哗，打闹，游泳或奔跑，要保持安静，以免打扰其他泡汤的客人；
5：不要将温泉浴室内的吹风机、化妆品、梳子等带出浴室；
6：大浴场浴室内化妆台上的梳子分未使用和已使用两种，已使用过的梳子要放入标有“已使用（使用済）”标记的盒内。
① 日本的自来水是可以直接饮用的。车站及大型公共场所都有自来水喷水口，酒店内的自来水也可直接饮用的。和中国习惯不同，在日本坐电梯时大家都很少大声喧哗或在电梯内讲电话。乘坐手扶式电梯时请站在左边或右边（东京为左，大阪为右边），让出一边让着急的人可以随时通过。
② 在道路行走或购买物品时，尽量不要边走边吃或在购物店内吃东西以免与路人和店商发生争执。
③ 带孩子的家长不用担心孩子上厕所的问题，日本的便利店几乎都设有卫生间，方便大家的使用。（请不要让您的孩子“随地解决”）
④ 外出时记得随身带个零钱包，因为日本不但喜欢用硬币，而且硬币种类特别多，小到5日元大到500日元。
⑤ 日元货币纸币面值为10000日元；5000日元；2000日元；1000日元；硬币面值为500日元；100日元；50日元；10日元；5日元；1日元。
⑥ 日本的公共交通工具里面不可以拨打或接听电话。（比如地铁、电车、公交等）
⑦ 带孩子的家长出门时需带个垃圾袋，因为了乱扔垃圾和污染在市区街道里很难看到垃圾箱（一般都设立在便利店门口），丢垃圾时请注意垃圾桶上的图案说明，并根据图案分类自己的垃圾后进行丢弃。
⑧ 日本人非常自律，讲究守时及诚信，所以请尽量准时前往预约好的餐厅进行用餐，好多景点餐厅过时不候是很正常的现象。
⑨ 日本地铁在早晚高峰期专门为女性设立的女性车厢，男士千万别上错车厢哦。
⑩ 日本大部分地方不可以随意抽烟，所以有抽烟习惯的同胞们，一定要注意！特别是公共场所及道路上。
⑪ 日本各处没有提供热开水的习惯，大多数日本人除非身体不舒适，否则几乎没有喝开水的习惯。所以去日本的餐厅吃饭，即使在寒冷的冬天，服务员最先端上来的往往也是一杯冰凉的水。如需要热水的话可以询问店家可否提供。
⑫ 日本部分地方提供婴儿车的租赁服务，如伊势丹百货，迪士尼等，带孩子的家长们可在各大景点及商店的咨询处咨询。
⑬ 几乎所有的车站，商场和游乐场都有存放行李的投币储存柜，尺寸大小不同，价格也不相同，一般为300-600日元，投入硬币后即可使用，非常便利。
⑭ 在日本经常会发生级数较低的地震，作为游客如果有震感，首先不要慌乱，注意一下周围日本人的反应并照做，大多数情况下这些轻微的地震并没有什么影响；如果在酒店、商场或其他公共场所，请注意公共信息并听从工作人员指引。
⑮ 去日本人家里做客，通常都要换拖鞋；参观某个景点，如在入口处标有“土足禁止”的字样，请一定要拖鞋后进入。
⑯ 在日本，车辆行驶方向为左侧行驶；穿过十字路口的时候一定要看信号灯，千万不要闯红灯，避免交通事故发生。
⑰ 日本的厕所会会准备好可溶卫生纸，用毕后请直接扔入马桶内冲走。
⑱ 日本人非常注重礼仪、礼节，外出活动或在公共场所及餐厅内尽量注意不给他人造成不便，禁止大声喧哗及吵闹，破坏公共设施，及随地吐痰等不雅举止。如东京、大阪、名古屋等城市禁止在街道上吸烟，如被发现随地吸烟或扔烟头者将受到2000日元的罚款。
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